Anna Arbuzova

"Сотрудники, отвечающие на вопросы по телефону, и сотрудники, принимающие документы, кажется, проинструктированы давать разную информацию. И те, и другие об этом знают, кстати. Красота!"

"Продуктовый склад вижу. А где торговый зал для покупателей?)"

"Первый в истории моих продолжительных отношений со Сбербанком раз, когда оплата коммуналки вместе с ожиданием своей очереди прошла менее чем за 7 минут. Мой взгляд на жизнь изменился навсегда."