Что ни отделение, то новые правила! Тут, например, отправляют посылки только в коробках с символикой почты России. На вопрос: Где это написано в правилах - удивленный взгляд и ни слова по существу!
Самое ужасное отделение, в котором доводилось бывать. Потеряли посылку (уже в отделении), обратно к отправителю она не вернулась. Общаются ужасно. Сервис от слова сервиз.