Вчера была приятная и вежливая молодая смена, но меня не записали на анализы. А сегодня старшая: работают быстро, но вежливо только по телефону отвечают. Терпимо, в общем. Хоть и неприятно.
Когда звоните по общему телефону, обязательно уточняйте место, часто путают место. Звонишь вроде бы в одну клинику, записывают в другую, при этом не уточняя!
Администраторы с 2012 года поменялись давно, все очень мило и вежливо. А по телефону и вовсе единый кол-центр, вообще не в саму клинику звонишь, а операторам.