- spa
- massage
- casual
- good service
- breakfast food
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- Bring your own wifi hotspot. For such a great resort they totally missed it on providing this one simple thing and are now charging per device!
- Matias MollinFebruary 15, 2015Awesome pool and food. WiFi expensive but is 40 times faster then the free option. Beach is a little rocky. Overall great place.
- Nuno JobJuly 15, 2018Dishonest Pricing. If you book online it says clearly kids are free. However if you add kids to your reservation they increase price by 300USD a day
- Spencer SottoDecember 5, 2014Its one awesome resort..food service..rooms...one bad thing..beach sucks..alot of rocks...but other than that perfecto
- Travel + LeisureDecember 17, 2012The activities desk will arrange an excursion to the Rio Secreto, a recently discovered underground river and cave system.
- Santiago PAugust 12, 2017Can't go wrong if you stay at the Grand Velas. Breakfast chilaquiles to die for.
- Kay WaltenAugust 27, 2011Great resort. Follow them on twitter to get updates and promotions @GVRivieraMaya or like them on facebook http://www.facebook.com/gvrivieramaya
- Vincent AnzaloneNovember 6, 2010Make sure u check the spa. Get the "water journey," at least. Top-notch facilities.
- Sergio PorrasDecember 8, 2010Cocina de Autor...THE best. Just order more than one entree, portions are small.
- Santiago PMarch 18, 2017Awesome resort. If a water view isn't that important to you save yourself some cash and stay at the Zen instead of the Grand Class or Ambassador.
- Rogelio VillarrealSeptember 13, 2016Muy caro pero muy bueno. Todo lo que se te ocurra que necesitas lo tienen. Todo. La comida y los tragos muy buenos. Como referencia tienen la serie de whiskeys de 12 años incluyendo Glenfiddich.
- Excelente servicio prestigioso. Lastima que todavia siendo un hotel caro te la quieran dejar caer con el internet! 16 dolares el día? Si ya les estoy pagando 800 por persona pinches lacras!!!
- Excelente hotel, muy buenos restaurantes en especial Piaf y Lucca; la pata es muy buena pero con algunas rocas... Pero es la mejor de la costa. La atención y las habitaciones muy buenas.
- FabiolaNovember 23, 2013Verdaderamente maravilloso lugar. Trato excelente de todo el personal. No dejen de visitar el Spa. Los restaurantes Sen Li, Piaf y Cocina de Autor, sencillamente deliciosos
- rodolfo mayaJuly 14, 2012Lo mejor que he visto en la riviera maya,exelente,todos los servicios que tiene son de primerisima clase,los restaurants ni se diga,estubimos 7 noches en el ambassador. Invitado a regresar.
- CharlosAugust 19, 2011¡Simplemente el paraíso en la tierra! Cuenta con las mejores instalaciones y servicios, rodeada de la hermosa naturaleza por un lado la selva y por el otro las magnificas playas del Caribe mexicano.
- Jorge VApril 8, 2015El hotel es el mejor en la Riviera maya...es caro pero vale la pena pagarlo...tiene 7 restaurantes... Les recomiendo el restaurante bistro y piaf .
- Karly GonzálezAugust 19, 2011Wow, es un excelente hotel, el servicio es increible, deliciosa la comida gourmet de todos los restaurantes en especial la del restaurante Cocina de Autor, en el Spa recomiendo la Manteada Maya
- Sin lugar a dudas uno de los mejores hoteles del país, en todos los rubros es excelente! Vale la pena la inversión!
- Joel C.September 17, 2014Espectacular todo. Los paisajes, las habitaciones, la atención. Volveré sin ningún tipo de dudas.
- Cesar Pablo PerezSeptember 5, 2017La atención buenísima de todos. La comida de 11 y los servicios ni se diga.RECOMENDADISIMO
- Ganiccus @alexander_kozyDecember 12, 2014Simplemente todo. Está padrisimo,para descansar. todos son educados, atentos y muy amables me gusto mucho el lugar para descansar y olvidarte de todo.
- Shifu SPAugust 4, 2016Exquisita comida, gran servicio y un lugar increíble. El spa y el hotel por algo son de lo mejor en clase mundial.
- Abigail MartinezJanuary 11, 2015El masaje maya con Liliana es de lo mejor que me ha pasado en la vida. Vale cada centavo!!!
- No dejen de pasear por todos lados del hotel mucha naturaleza
- Súper buen servicio! Comida rica! Increíble spa y todo super
- Carlos CorreaApril 4, 2017Excelente hotel, tengo varios años viniendo y siempre gran calidad y muy bien mantenido
- Maribel Zamudio FigueroaDecember 29, 2013Excelente hotel. Buen servicio. Lo único que no me agrado fue el restaurante Piaf pero@lo demás es excelente.
- Muyyyyy bueno, recomiendo restaurante lucca, comida italiana, pero lo mejor es el hotel ambasador
- Carlos GuerreroApril 10, 2015La gente muy amable, el hotel bastante rico y todo como deberia ser !1 Invreible todo
- Amner Avila SotoMay 5, 2017Excelente sobran palabras para calificar la calidad de este bello hotel .
- Ya que estas tan cerca de Grand Velas Riviera Maya tienes que estar en el ambiente Zen es muy relajante y hermoso