Кассир продаёт билеты от Новосокольников до Невеля и включает бельё в его стоимость. На перронах сторон вокзала очень неприятно пахнет из открытых окон вокзального туалета.
С каждым годом вокзал стареет и деградирует. В ларьке дерзкая продавщица, продающая бутылочку фанты (0,5) по 60 рублей из не работающего (точнее работающего для виду) холодильника.
В зале ожидания обнаружилась лишь одна розетка, да и то на высоте около полутора метров. Вокзал не приспособлен для маломобильных пассажиров. В целом если просто проехать мимо, то обычный вокзал.